O diagrama de Yshikawa é uma ferramenta utilizada na verificação da analise de causa e efeito, através da alimentação com os dados coletados
que serão utilizados na entrada. Foi criada pelo engenheiro
químico Kaoru Yshikawa em 1943, utilizada pela “administração, gerenciamento
e qualidade”, denominada “Diagrama de Causa e Efeito” ou “Espinha
de Peixe” ou “Gráfico de Yshikawa”, conforme "Ilustração Nº 5 –
Diagrama de Yshikawa" que se encontra após o parágrafo. Entenda-se que para cada atividade é possível identificar,
organizar, documentar as causas-raiz ou causa potencial dos problemas ou
oportunidade de melhoria, indicar o relacionamento das causas e sub-causas, bem
como visa à redução da busca pela invencionice ou indução da causa verdadeira. O método consiste nos '6M', segundo Rontandaro
(2002, pg. 64)[1] ou
seis estruturas diferentes, exemplificados numa melhor visualização, a seguir:
[1] FERREIRA. Victor Cláudio Paradela, & CARDOSO.
Antonio Semerano Rito, & CORRÊA. Carlos José, & FRANÇA. Célio
Francisco, “MODELOS DE GESTÃO”, 2ª Edição, Rio de Janeiro – RJ, Editora: FGV,
2006, pg. 64.
(Ilustração Nº 5 – Diagrama de Yshikawa)
1. Luminosidade
2. Falta de Treinamento
3. Distração
4. Programação Incompleta
5. Fadiga
6. Operação Difícil
7. Feito a Quente
8. Intervalo de Medição
9. Mal Armazenado
10. Não Padronizado
11. Desenho Difícil
12. Método - ME
13. Matéria-prima ou material - MT
14. Medição – MD Familia das causas
15. Máquinas - MQ
16. Mão de obra - MO
17. Meio ambiente – MA
L533s
Leite, Ângela Maria Silva Oliveira. "Sistema de gestão integrada e sua
contribuição para a estratégia sustentável", Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em
SGI - Gestão Integrada da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança & Saúde no
Trabalho e Responsabilidade Social) – Centro Universitário Senac – Campus
Santos, Santos, 2010 CDD
658.403
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